Схожі аудиторії – один із найпотужніших інструментів, доступних спеціалістам з маркетологічного маркетингу. Аналізуючи характеристики ваших найкращих існуючих клієнтів та знаходячи нових користувачів зі схожими профілями, такі платформи, як Meta, Google, TikTok та LinkedIn, можуть значно пришвидшити залучення клієнтів у великих масштабах. Оволодіння стратегією схожих аудиторій – це фундаментальна навичка для будь-якого медіабаєра, який працює у великих масштабах.
Як працюють схожі аудиторії
Схожа аудиторія створюється шляхом надання платформі «начальної аудиторії» — групи ваших найкращих існуючих клієнтів, найцінніших користувачів або відвідувачів з найвищим наміром. Алгоритм платформи аналізує характеристики цієї начальної аудиторії та визначає нових користувачів зі схожими профілями.
Якість вашої схожої аудиторії повністю визначається якістю вашої початкової аудиторії. Початкова аудиторія з 500 високоактивних нещодавніх покупців створить набагато кращу схожість, ніж початкова аудиторія з 50 000 випадкових відвідувачів сайту.
Вибір початкової аудиторії: критична змінна
Дані про покупки клієнтів: Ваша найвищеконверсійна початкова аудиторія. Завантажте список нещодавніх клієнтів (особливо клієнтів з високим LTV) для найкращої якості схожості.
Підписка та список потенційних клієнтів: Підписники електронної пошти, особливо ті, хто залучений та регулярно відкриває та натискає на листи, є потужною початковою аудиторією для кампаній з генерування потенційних клієнтів.
Глядачі відео на початку воронки продажів: для кампаній, де дані про покупки недоступні, ті, хто глянув відео (особливо ті, хто переглянув 75–95% відео), є сильною початковою аудиторією.
Ініціатори оформлення замовлення: користувачі, які розпочали, але не завершили оформлення замовлення, є високонаміреними користувачами, які фіксують поведінку, готову до покупки.
Правило: Початкові аудиторії з 1000–10 000 вузькоспецифічних користувачів зазвичай перевершують набагато більші, менш специфічні початкові аудиторії.
Відсотки та масштабування схожої аудиторії
На Meta схожі аудиторії створюються як відсоток від населення країни: 1% схожих аудиторій є найбільш схожими на ваше початкове значення (найменші, найвищої якості), тоді як 10% є найширшими (найбільші, найнижча схожість).
Завжди починайте з 1% схожих сторінок. Це ваша найефективніша аудиторія для пошуку потенційних клієнтів, і вона повинна отримувати більшу частину вашого бюджету на пошук потенційних клієнтів.
Коли 1% аудиторії насичується або втомлюється, розширюйте до 2–3%. Продовжуйте цю схему зі збільшенням масштабу.
Стекування: Деякі рекламодавці створюють одну аудиторію, яка поєднує 1–3% або 1–5% схожих елементів. Це забезпечує більший обсяг, зберігаючи при цьому розумну схожість із початковим елементом.
Стратегії подібності для платформи
Meta: Найрозвиненіша система пошуку схожих сайтів. Використовуйте Advantage+ Audience (версію Meta на основі штучного інтелекту) разом із власними схожими сайтами для максимального охоплення.
Google: Схожі аудиторії було вилучено, але зіставлення клієнтів та оптимізований таргетинг забезпечують аналогічні функції в рамках проведення кампаній.
TikTok: Custom Audience lookalikes працює аналогічно до Meta. Дані Creative Center TikTok можуть допомогти визначити контент, який резонує зі схожими аудиторіями.
LinkedIn: Схожі аудиторії LinkedIn особливо цінні для B2B-таргетингу, оскільки вони використовують професійні дані для зіставлення розміру компанії, посадових функцій та галузі.
Оновлення та підтримка схожої продуктивності
Схожі аудиторії з часом зменшуються, оскільки ваша клієнтська база змінюється. Оновлюйте свої початкові аудиторії принаймні щоквартально, а якщо обсяг залучення клієнтів великий, то частіше.
Відстеження перекриття: у міру масштабування кампаній перекриття аудиторій між різними відсотками схожих аудиторій може створювати внутрішню конкуренцію. Використовуйте інструмент перекриття аудиторій Meta, щоб перевірити та розділити аудиторії, що перекриваються.
Виключення існуючих клієнтів: Завжди виключайте свій список існуючих клієнтів зі схожих кампаній, щоб уникнути витрачання бюджету на людей, які вже здійснили конверсію.